Allgemeine Info Hotel Kristall

Anreise und Abreise

Die Zimmer sind am Anreisetag ab 14.00 Uhr bezugsfertig und bei Abreise ersuchen wir Sie, die Zimmer bis spätestens 10.00 Uhr freizumachen.

Urlaub mit Hund

Ihr Vierbeiner ist bei uns gerne gesehen. Aus Rücksichtnahme gegenüber den anderen Gästen bitten wir Sie um Verständnis, dass sich die Tiere nicht im Speisesaal, Restaurant und Wellnessanlage aufhalten dürfen. Sollten Sie Ihren Hund mitnehmen bitte unbedingt bei Reservierung bekannt geben.

Raucher

Wir bitten um Verständnis, dass alle Unterkünfte Nichtraucherzimmer sind und bei Nichteinhaltung eine Endreinigungsgebühr verrechnet wird. Rauchen können Sie jederzeit bei den Raucherplätzen auf der Terrasse und auf dem Balkon ihres Zimmers.

Sonstiges

• Abzug vom Verwöhnpreis bei nur Zimmer mit Frühstück lt. Preisliste
• Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Leistungen saisons- oder witterungsbedingt geändert bzw. gänzlich gestrichen werden können
• Nicht konsumierte Leistungen können nicht rückvergütet werden
• Zusatzbett im Zimmer lt. Preisliste.

Stornierung

Generell werden Stornierungen von Reservierungen nur in schriftlicher Form angenommen. Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen:

• bis 21 Tage vor Anreise verrechnen wir keine Stornierungsgebühren
• von 20 Tage bis 1 Woche vor dem Ankunftstag verrechnen wir 70 % vom gesamten Arrangementpreis
• in der letzten Woche vor dem Ankunftstag verrechnen wir 90 % vom gesamten Arrangementpreis

In Anreisezeitraum von 21.12. bis 01.01. gelten folgende Stornobedingungen:

• bis zu 3 Monate vor Urlaubsantritt verrechnen wir keine Stornokosten
• bis 1 Monat vor Urlaubsantritt verrechnen wir 40 % vom gesamten Arrangementpreis
• bis 1 Woche vor Urlaubsantritt verrechnen wir 70 % des gesamten Arrangementpreises
• in der letzten Woche vor dem Ankunftstag verrechnen wir 90% des gesamten Arrangementpreises.

Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise stellen wir Ihnen den Gesamtbetrag in Rechnung. Nicht konsumierte Leistungen können nicht rückvergütet werden.

Getätigte Anzahlungen werden Ihnen bei einer Stornierung gutgeschrieben, welche nicht verfallen und auf unbefristete Zeit zu Ihrem alternativen Wunschtermin eingelöst werden können.

Vorzeitige Abreise

Bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte Betrag des vereinbarten Arrangements verrechnet.

Rund ums liebe Geld

Die angeführten Preise verstehen sich pro Person und Tag und beinhalten alle Steuern, exklusive Ortstaxe (€ 1,80 pro Person und Nacht und ab 01.12.2024 € 2,60 pro Person und Nacht). Die von uns schriftlich bestätigte Buchung hat erst nach Einlangen Ihrer Anzahlung von € 300,- pro Zimmer Gültigkeit. Für die Anzahlung nehmen Sie bitte eine EU-Standard-Überweisung auf unser Konto bei der

Raiffeisenbank Mayrhofen, Filiale Finkenberg
Kto.Nr. 305.813
BLZ 36274
IBAN AT53 3627 4000 0030 5813,
BIC RZTIAT22274

Bitte beachten Sie, dass bei einer Überweisung die gesamten Spesen zu Ihren Lasten gehen.

Getätigte Anzahlungen werden Ihnen  bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Anreise gutgeschrieben, welche nicht verfallen und auf unbefristete Zeit zu Ihrem alternativen Wunschtermin eingelöst werden können.

Wir akzeptieren die EC-Karte, Visa- und Mastercard - KEINE American Express!